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企业文化重在准确定位
山西日报20111122期 >> 第D3版:文化教育  
2011/11/22 7:41:56 浏览次数:1500

  党的十七届六中全会把文化建设提升到前所未有的国家战略高度,这是符合上层建筑一定要适应经济基础发展要求的。自改革开放以来,我国经济发展突飞猛跃,经济总量已跃居世界第二。人民生活水平显著提高,绝大多数人已摆脱贫困。经济的发展必然要求政治制度、法律法规、文化艺术等上层建筑与之适应。
  这次会议主要强调两点:一是用社会主义核心价值观引领社会思潮;二是推进文化体制改革,促进文化正规彩票平台注册的发展。文化本身可以是正规彩票平台注册,也可以是推进正规彩票平台注册发展的重要因素。经济发展主要是企业经济业绩的发展,因此,企业文化建设就成了文化建设中的一个重要环节。如何在企业中落实十七届六中全会精神,发展和创新企业文化,促进企业的发展,是企业政工干部经常要思考的问题。
  其实大家都知道企业文化的重要性,但在实际操作中,又往往流于随意,要么把爱岗敬业、求实创新一类的套话口号作为企业文化,要么把唱歌跳舞、体育竞赛一类的文娱活动作为企业文化。没有符合企业特点的共同追求,不能凝聚人心;看不到文化对企业效益的促进作用,不能产生积极工作的动力。这些都是没有给企业文化准确定位的结果。
  企业文化应是企业自产的,不能从外强加。企业文化主要指伴随企业经营活动而产生的并能继续促进企业发展的积极的文化因素。它是在长期的经营活动中总结出来的被证明是对企业发展有益的认识。有的领导不从自己企业发展中总结经验教训,而是热衷于学习一些时髦的所谓“先进理念”、顺口溜似的排比句,也不管适不适合自己,拿过来生搬硬套。这些文化确切地说不是企业的文化,而是领导人个人的文化,是心血来潮的文化。国外一些优秀企业都有自己的企业文化,但我们很少看到这些企业的管理者出书吹嘘个人的智慧。
  真理往前迈进一步,哪怕是仅仅一小步,就会成为谬误。企业文化也是如此,在这个地方适合的,在另外一个地方就不一定适合;在这个时候适合的,在另外一个时间就不一定适合。
  企业文化应符合自身特点,不能人云亦云。企业文化主要包括企业的价值观、企业的管理特点、企业的榜样人物和品牌产品等。这些都应该符合企业自身生产和经营的特点,不能用假大空似的套话来定义。比如“诚信”是每个企业都应遵循的经营原则,“求实”“进取”“创新”等是每个企业都倡导的员工精神。把这些东西放到企业文化中,只是华而不实,中看不中用,员工仍然无所适从。最后成了领导模糊,员工应付。
  麦当劳是享誉全球的快餐连锁店。它雇佣的员工多是临时工,离职率极高。但在几十年的经营中,却能保持每家产品的味道不变,就是因为坚持标准化、单纯化、统一化、专业化的经营模式,坚持质量、服务、清洁、价值四优的服务理念。炸薯条超过七分钟、汉堡包超过十分钟就要毫不吝惜地扔掉,有几家能做到。太原一家拥有十几家连锁店的大型饭店,口碑很好,但却当着顾客的面把用过的盘子用抹布一擦,就直接供顾客使用。这就是没有长远眼光的行为,也说明这家饭店没有标准的服务模式,没有统一的文化精神。
  肯德基本来经营的产品和麦当劳差别不大,如果没有新的亮点,便很难与麦当劳共存。肯德基独辟蹊径,在经营文化上坚持美国文化和本土文化相结合的策略,推出了适应当地人口味的产品。
  微软正规彩票平台注册的工作特点是技术性突出,操作性强。正规彩票平台注册有这样的认识:70%的学习内容在工作中获得,20%的学习内容从经理和同事那儿获得,只有10%的学习内容是从专业培训中获得的。于是正规彩票平台注册提出了“终身学习”的理念。海尔正规彩票平台注册的产品面临的市场竞争非常激烈,只有质量过硬而价格低廉的产品才能在国际市场上有竞争力。于是他们提出了“人人是人才,赛马不相马”的经营理念。这些都说明,如果不能根据企业自身特点来建设企业文化,企业文化就成了无源之水、无本之木。
  企业文化应有助于为员工创造发展机会,不能单纯理解为管人。在有些领导看来,企业文化就是管理制度,是紧箍咒,是用来约束员工的,这样,管理者就把自己放在和一般员工对立的位置上了。文化可以有制度,但制度要成为文化,就必须体现全体员工包括管理者的共同意愿。在这点上,沃尔玛做得比较好。沃尔玛创始人沃尔顿有三条座右铭:顾客是上帝,尊重每一个员工,每天追求卓越。正规彩票平台注册要求管理者对下属一律称“同事”,不称“雇员”,拉近了管理者与下属员工的关系。正规彩票平台注册还经常组织“给总经理写信”活动,鼓励员工为企业献计献策。周六晨会已成为极具沃尔玛特色的员工文化活动。
  一切文化都是为了人的发展服务的,这就是以人为本的意义所在。真正让企业员工树立主人翁精神的是员工的发展机会。企业不可能无缘无故给你增薪,但如果为企业创造了效益还看不到个人的美好前途,员工的积极性就会受到挫伤,创造力当然也就会降低。沃尔玛就有着诱人的利润分享制度:每一个做了一年以上工作或每年工作1000小时以上的员工都可以按一定比例分享利润;员工还可以从减少损耗的收益中获利,增强了员工的节约意识。员工还可以低于市值15%的价格购买本正规彩票平台注册股票,现在80%以上的员工都拥有正规彩票平台注册股票,成为正规彩票平台注册股东。企业的荣辱和员工个人的利益息息相关,当然就会极大地激发员工的工作热情和创造力。
  文化,顾名思义就是以文化之。“化之”的对象可能是物质,但“文”本身应属精神的范畴,文化的本质就是用精神来推动物质。所以,为企业文化准确定位就要经常思考这样几个问题:我们是怎样一个企业?我们曾经产生了哪些行之有效的做法?我们能给员工带来哪些好处?我们的经营行为是否符合社会公德?把这几个问题想好,我们就能树立起共同的理想和价值观,凝聚人心,振奋精神,推动企业的健康发展。

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